Rujukan Laman

Dasar Kami untuk Pengguna di Malaysia

Di eap610, kami mengendalikan platform ini dengan telus — setiap terma, dasar privasi dan syarat penggunaan disusun khusus untuk anda yang berada di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TerkiniPerlindungan Data PenggunaHak Pengguna DijagaBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan eap610 yang Perlu Anda Tahu

eap610 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada perkhidmatan eap610 tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah anda. Kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan semua transaksi — termasuk melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — diproses mengikut garis panduan kewangan Malaysia yang ditetapkan. Dengan menggunakan platform

1
ini, anda bersetuju bahawa anda telah mencapai umur yang ditetapkan mengikut undang-undang negeri anda, dan bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan tempatan. eap610 berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa dan notis akan dikemaskini pada halaman ini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala
2
bagi memastikan anda sentiasa dikemaskini dengan sebarang perubahan polisi kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Soalan Undang-Undang? Hubungi Kami Terus

Jika anda memerlukan penjelasan lanjut mengenai terma penggunaan, dasar privasi atau hak anda sebagai pengguna eap610, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda melalui e-mel rasmi eap610. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24 jam untuk semua pertanyaan undang-undang.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di platform eap610 untuk pertanyaan segera berkaitan dasar atau terma penggunaan. Ejen kami bertugas setiap hari dan boleh membimbing anda melalui sebarang kekeliruan polisi.

Borang Aduan Rasmi Kemukakan aduan bertulis melalui borang aduan kami jika anda rasa hak anda sebagai pengguna tidak dipenuhi. Setiap aduan direkodkan dan diproses mengikut prosedur dalaman eap610 yang ditetapkan.

KESELAMATAN DAN AKAUN

Cara eap610 Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami menggunakan lapisan keselamatan berbilang peringkat untuk memastikan data peribadi dan maklumat akaun anda sentiasa selamat. Setiap permintaan perubahan data diproses melalui saluran pengesahan yang ditetapkan untuk mengelak sebarang akses tanpa kebenaran.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Maklumat anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda kecuali seperti yang dinyatakan dalam dasar privasi kami.

Penggunaan Kuki

eap610 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan memperibadikan kandungan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses asas ke platform.

Simpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan operasi. Selepas penutupan akaun, data akan dihapuskan mengikut polisi penyimpanan rekod dalaman eap610 yang mematuhi garis panduan yang berkuat kuasa.

Perubahan Maklumat

Untuk meminta perubahan pada maklumat peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Pengesahan identiti diperlukan sebelum sebarang perubahan dapat dilaksanakan pada akaun anda.

Keselamatan Log Masuk

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan aktifkan pengesahan dua langkah pada akaun eap610 anda. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran dan akaun boleh disekat sementara untuk perlindungan anda.

Ketua Pematuhan

Isu berkaitan privasi data dan kepatuhan undang-undang boleh ditujukan terus kepada ketua pematuhan kami melalui saluran e-mel khas. Kami komited untuk menyelesaikan setiap pertanyaan dengan penuh ketelusan dan dalam tempoh yang munasabah.

Soalan Anda tentang Terma dan Privasi Dijawab

Kami kumpulkan soalan paling kerap ditanya berkaitan dasar undang-undang eap610 supaya anda boleh mendapatkan jawapan dengan cepat tanpa perlu menghubungi pasukan sokongan. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami.

Penggunaan eap610 tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan semua terma kami disusun mengikut keperluan perundangan tempatan yang berkaitan.

Anda boleh mengemukakan permintaan bertulis melalui e-mel atau borang aduan kami. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum menyediakan salinan data yang kami simpan berkaitan akaun anda dalam masa yang munasabah.

eap610 tidak mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dinyatakan dalam dasar privasi kami atau apabila dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah berkenaan.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun dan penghapusan data melalui pasukan sokongan kami. Proses ini tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang dan sebarang obligasi yang belum selesai pada akaun anda sebelum data boleh dihapuskan sepenuhnya.

Data transaksi termasuk rekod pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan Malaysia. Tempoh tepat boleh didapati dalam dasar privasi penuh kami.

Hubungi pasukan sokongan eap610 segera melalui sembang langsung atau e-mel jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran. Kami boleh menyekat akaun anda serta-merta untuk perlindungan anda dan memulakan siasatan keselamatan dalaman dengan segera.

Kemukakan aduan privasi anda melalui borang aduan rasmi kami atau hubungi ketua pematuhan kami melalui e-mel khas. Setiap aduan direkodkan dan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami dengan ketelusan penuh dalam tempoh yang dinyatakan.

Dasar Kami untuk Pengguna di Malaysia

Soalan Undang-Undang? Hubungi Kami Terus

Cara eap610 Melindungi Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Simpanan Data

Perubahan Maklumat

Keselamatan Log Masuk

Ketua Pematuhan

Soalan Anda tentang Terma dan Privasi Dijawab

01 Apakah undang-undang yang mentadbir penggunaan eap610 di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya daripada eap610?

03 Adakah eap610 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bolehkah saya meminta penghapusan akaun dan data saya?

05 Berapa lama eap610 menyimpan data transaksi saya?

06 Apakah yang perlu saya lakukan jika saya mengesyaki akaun saya diakses tanpa kebenaran?

07 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan berkaitan privasi kepada eap610?

Halaman Berkaitan